Política de Privacidade

Última atualização: 2 de julho de 2026

Esta política explica, em linguagem direta, como o Abaco Personal trata os seus dados. O serviço é operado pela ChedLabs (CNPJ 64.607.889/0001-52), controladora dos dados nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").

1. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone (opcional), país e senha (armazenada com hash, nunca em texto puro).
• Dados financeiros que você registra: contas, cartões, lançamentos, categorias, metas e patrimônio. Esses dados são seus e existem para o app funcionar para você.
• Mensagens ao Abaquinho: se você ativar o assistente (no app ou WhatsApp), o conteúdo das mensagens é processado para executar o que você pediu (ex.: lançar uma despesa).
• Dados técnicos: registros de acesso (endereço IP, data e hora), conforme exigido pelo Marco Civil da Internet, e eventos de uso em produção para melhorar o produto.

2. Para que usamos

• Prestar o serviço: organizar seus lançamentos, gerar análises e responder suas perguntas com base nos seus dados.
• Segurança: autenticação, prevenção a fraude e auditoria de acessos.
• Comunicação: avisos de serviço e respostas de suporte. Marketing só com seu consentimento, com opção de sair em todo e-mail.
• Melhoria do produto: métricas de uso agregadas.

3. O que não fazemos

• Não vendemos, alugamos nem repassamos seus dados a terceiros para fins comerciais.
• Seus dados não treinam IA de terceiros. O processamento de IA acontece para responder a você, não para alimentar modelos externos.
• Não pedimos sua senha bancária. Conexões com instituições financeiras, quando disponíveis, usam o Open Finance regulado pelo Banco Central.

4. Onde os dados ficam

Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil, com criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256). O acesso interno é restrito, auditado e registrado.

5. Compartilhamento necessário

Compartilhamos dados apenas com operadores essenciais ao funcionamento do serviço (infraestrutura de nuvem, processamento de pagamento e envio de mensagens), sempre sob contrato e limitado ao mínimo necessário, ou quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais para manter sua sessão e preferências. Métricas de uso são coletadas apenas no ambiente de produção e de forma agregada. Não usamos cookies de publicidade de terceiros. Você pode limpar ou bloquear cookies no navegador; os essenciais são necessários para o login funcionar.

7. Seus direitos (LGPD)

Como titular, você pode, a qualquer momento e gratuitamente:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exportar seus dados (portabilidade) em formatos abertos, como CSV e Excel, direto no app;
• Excluir sua conta e os dados pessoais associados, ressalvadas as guardas legais obrigatórias;
• Revogar consentimentos dados anteriormente (ex.: comunicação de marketing);
• Solicitar informação sobre compartilhamentos realizados.

Para exercer qualquer direito, escreva para contato@abacofinance.com.br com o assunto "LGPD" — a mensagem chega ao nosso encarregado de dados. Respondemos nos prazos da LGPD. Em caso de incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.

8. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Após a exclusão da conta, os dados pessoais são removidos ou anonimizados, exceto registros que a lei obriga a guardar (como logs de acesso, por 6 meses, e documentos fiscais, pelos prazos legais).

9. Mudanças nesta política

Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos por e-mail ou no próprio app antes de a mudança valer. A data de última atualização no topo sempre reflete a versão vigente.

10. Contato

Dúvidas gerais e solicitações ao encarregado de dados (DPO): contato@abacofinance.com.br